用心服務(wù)，感動(dòng)常在——方圓服務(wù)提升月,我們?cè)谛袆?dòng)發(fā)布時(shí)間：2020-06-20 17:15:26 發(fā)布人：本站
方圓服務(wù)承諾
1.承諾永遠(yuǎn)保持用微笑的表情面對(duì)客戶；
2.承諾無論什么原因絕不和客戶發(fā)生爭(zhēng)辯；
3.承諾客戶在工作中提出問題保證在6小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)；對(duì)于客戶投訴問題保證在24小時(shí)內(nèi)妥善解決；
4.承諾如因公司的原因出現(xiàn)檢測(cè)認(rèn)證業(yè)務(wù)違約的；必須給客戶當(dāng)面或書面道歉并妥善處理；
5.承諾嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量方針、服務(wù)理念及國(guó)家法律法規(guī)；所有部門和人員不得利用工作之便；故意為難客戶和收受紅包或禮品的行為。
為展示方圓檢測(cè)全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)和精神風(fēng)貌，傳播方圓致力于給顧客提供準(zhǔn)確、高效服務(wù)的理念，方圓檢測(cè)本月特推出“服務(wù)提升月”主題活動(dòng)。期間方圓全體員工將以實(shí)際行動(dòng)踐行“微笑服務(wù)”品牌主張，用微笑服務(wù)鑄就有溫度的顧客體驗(yàn)。服務(wù)提升從微笑開始，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更是一種與服務(wù)對(duì)象感情上的溝通與交流！
我們經(jīng)常以微笑相見，因?yàn)槲⑿κ菒鄣拈_端。像對(duì)待朋友一樣對(duì)待顧客，微笑著為他們做些什么，想他們所想，換位思考。用熱情、真誠(chéng)、耐心地溝通了解他們的需求，在微笑中感知顧客的心，相信顧客也會(huì)更真切地感受到方圓人的真誠(chéng)溫暖。
微笑是世界通行的語言，朋友，請(qǐng)把微笑寫在臉上，微笑的你才是最自信美麗的你。從今天開始，和我們一起每天微笑吧。讓我們用微笑服務(wù)顧客，用微笑溫暖同事，用微笑積極生活。
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