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　　荀子云：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是方圓公司改進(jìn)服務(wù)理念、樹立良好形象的重要舉措。為切實(shí)做好文化落地工作，更好傳承“方圓文化”，10月30日下午，方圓第九期“文化大講堂”在總部會(huì)議室舉辦。本次活動(dòng)圍繞“禮儀”這一主題展開，將方圓的全體員工組織在一起，共同學(xué)習(xí)、思考和感悟方圓文化。

　　會(huì)上，行政管理部以公務(wù)商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、著裝禮儀等幾個(gè)方面，解析了作為服務(wù)人員的禮儀規(guī)范。按照國(guó)際通用的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，配合大量案例，與同事們分享了儀容儀表禮儀、溝通禮儀以及接待禮儀等相關(guān)知識(shí)。

　　會(huì)后，大家紛紛表示，將按照培訓(xùn)的要求，從細(xì)節(jié)入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，為打造方圓專業(yè)的服務(wù)形象做出自己的貢獻(xiàn)。

　　近年來(lái)，隨著方圓公司的不斷發(fā)展壯大，迎來(lái)了一批批新員工的加入，為幫助新員工更好地融入方圓這個(gè)大家庭，現(xiàn)場(chǎng)行政部組織策劃了新進(jìn)員工集體宣誓的環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛的烘托下，新員工們面對(duì)公司標(biāo)志莊嚴(yán)宣誓，用簡(jiǎn)短而有力的誓言許下對(duì)方圓大家庭的莊嚴(yán)承諾——攜手共進(jìn)、共創(chuàng)輝煌。

　　本次課堂是全面提升員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的舉措，目的是為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，打造一支專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，更好的為客戶服務(wù)。