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發布時間：2024-11-12 11:15:22 發布人：本站
尊敬的客戶：
您好！
首先，感謝您一直以來對我們公司的支持與信任！我們深知，在過去的合作中，您對我們的服務質量和專業態度給予了高度評價，這對我們來說是莫大的鼓勵。針對近期在證書形式調整方面出現的問題，我們深感歉意。
為了響應國家節能減碳的號召，并積極推動電子證書的使用，我們公司曾決定將紙質版本校準證書轉為電子版本。此舉本意是減少紙張消耗，降低環境負擔，同時提高證書傳遞的便捷性。然而，近期我們收到一些客戶的反饋，了解到在證書轉換過程中給部分客戶帶來了不便，尤其是在一些需要紙質憑證的場合，電子證書未能充分滿足您的需求，給您造成了一些困擾。
對此，我們深表歉意。我們充分理解您的感受，并已經認識到這一調整未能完全考慮到您作為客戶的實際需求。因此，我們決定即日起恢復紙質版校準證書的發放，并且繼續為您提供電子版本，以便您在不同場合使用相應版本的校準憑證。我們將竭盡全力保證這一過渡過程的順利進行，并確保您的需求能夠得到及時、有效的滿足。
我們真誠地感謝您的理解與支持，您的反饋對我們來說非常寶貴。我們始終致力于為您提供更優質的服務，并將繼續傾聽客戶的聲音，以不斷優化我們的服務內容和流程。
如您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯系。我們會及時回應您的需求，全力為您提供幫助。
再次感謝您對我們的支持與信任，期待未來繼續與您攜手合作，共同進步。
此致
方圓檢測認證集團有限公司客戶服務中心
2024年11月12日
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